1) PREMISA

RETTIFICHE PISTOIESI srl vende y entrega piezas mecánicas nuevas o revisadas en toda Italia y en el extranjero.

Las relaciones comerciales entre RETTIFICHE PISTOIESI srl y el cliente se rigen por las siguientes condiciones generales de venta.

Hacer un pedido online implica aceptar plenamente estas condiciones.

2) CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Cada pedido recibido será confirmado al cliente por correo electrónico

3) TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

El pedido se procesará una vez confirmado el pago. Los tiempos varían según el modo elegido. Para los pedidos que lleguen con confirmación de pago antes de las 11:30 a.m., se procesarán inmediatamente.

Se espera la entrega en un plazo de 48 horas desde el pedido en territorio italiano. En países extranjeros, la entrega está sujeta al calendario implementado por el mensajero. En cualquier caso, no nos haremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas condiciones generales, si el retraso o el incumplimiento resultan de circunstancias imprevisibles o fuerza mayor. Esta disposición no afecta a tus derechos legales.

Los tiempos de entrega se refieren a los productos disponibles en stock.

Para otros productos, la fecha de entrega se comunicará por correo electrónico y/o teléfono

4) COSTES DE ENVÍO

Las entregas realizadas en el municipio de Pistoia y en los municipios vecinos serán realizadas por nuestros vehículos sin coste adicional.

Para otros destinos, el envío será por mensajería y se aplicarán los siguientes cargos:

Motores 80,00 € + IVA

Intercambios 50,00 € + IVA

otros € 30,00 + IVA

Transporte gratuito si los productos se recogen en el punto de venta

5) PRECIO

El precio del producto no incluye IVA, envío ni ningún depósito

6) CONDICIONES DEL DEPÓSITO

Los precios se basan en el suministro del producto remanufacturado, dando la devolución a RETTIFICHE PISTOIESI srl del producto en fin de vida útil del mismo tipo y versión en un plazo de 30 días desde su suministro, bajo pena de débito obligatorio sobre la factura de la suma igual al valor de la no devolución.

Características del producto de fin de vida

útil

El producto al final de su vida útil no debe tener daños visibles desde el exterior (por ejemplo, agujeros en el bloque del motor o en la campana de la caja de cambios, etc.), de lo contrario se cargará el depósito del producto. Además, la carcasa al final de su vida útil debe montarse, lavarse externamente y liberarse de aceite. Las cajas de cambios que no se usan deben estar libres de grietas o roturas a nivel de los soportes y campanas.

Productos sujetos a la aplicación de un depósito

MOTORES (depósito de 500€)

CAMBIOS (depósito de 250€)

ENCABEZADOS (depósito de 250€)

TURBINAS REVISADAS (DEPÓSITO DE 250€)

7) PAGOS

Por

- Efectivo o cheque bancario no transferiblea nombre de Rettifiche Pistoiesi S.r.l para ser entregado directamente al mensajero;

- Con tarjetas de crédito directamente desde el sitio

- Transferencia bancaria anticipada cuando los bienes estén listos

Por transferencia bancaria, especificando el número de pedido emitido por el sistema según el motivo del pago.

Solo se aceptarán pagos de cuentas corrientes a nombre del titular de la orden.

Detalles de los beneficiarios:

Banco "Banca di Credito Cooperativo di Masiano"

c/c: 300838 en nombre de Rettifiche Pistoiesi S.r.l

IBAN: IT04 N089 2270 5300 0000 0300 838

ABI: 08922 | CABINA: 70530 | BIC/ICRA: ITRRPM0 (el último carácter es un cero)

Ejemplo de razón: "orden nº 11 del 16/11/2011"

Al aceptar las condiciones de venta y hacer clic en el botón Comprar, el comprador se compromete ESTRICTAMENTE a realizar el pago mediante transferencia bancaria a más tardar en 3 días, bajo pena de cancelación del pedido.

Se acordarán con antelación las formas adicionales de pago con autorización previa.

8) RETIRADA

RETIRADA DEL CLIENTE

Las ventas de productos por Internet están reguladas por el Decreto Legislativo nº 185 de 22/05/1999, que regula la materia de los contratos a distancia, es decir, los realizados fuera de locales comerciales. Esta legislación establece el derecho de retirada, es decir, la posibilidad de que el consumidor devuelva el producto comprado y obtenga el reembolso del gasto incurrido.

El cliente tiene derecho a retirar, sin penalización y sin necesidad de especificar el motivo, a más tardar 10 días laborables desde la entrega (la fecha de entrega indicada en el cartón del mensajero es válida).

El derecho de retirada se ejerce dentro del plazo enviando una carta certificada con acuse de recibo y todos los bienes adquiridos a RETTIFICHE PISTOIESI srl

La comunicación también puede anticiparse por fax, siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo en el plazo de las siguientes 48 horas.

En caso de que el derecho de retirada sea aplicable, el Cliente está obligado a devolver a su propio cargo todos los artículos relacionados con la factura tal y como se hayan recibido, es decir, completamente nuevos, sin usar, completos con todas sus piezas y en el embalaje original (palés, puentes o cajas).

El incumplimiento de estos principios hace que el derecho de retirada sea inaplicable. En caso de aplicación del derecho de retirada, una vez recibidos los bienes, RETTIFICHE PISTOIESI srl reembolsará la totalidad

El importe pagado por el cliente, sin costes de envío, en un plazo de treinta días desde la fecha en que se recibió la comunicación por transferencia bancaria.

RETIRADA DEL PROVEEDOR

RETTIFICHE PISTOIESI srl, en caso de que no pueda tramitar el pedido solicitado a

Debido a la indisponibilidad, aunque sea temporal, del producto pedido, tiene derecho a retirarse del contrato de venta en un plazo de 30 días desde la fecha del pedido, proporcionando al cliente una comunicación razonada sencilla, conforme al art. 6, párrafo 2 del Decreto Legislativo 185/99. En este caso, el cliente solo tendrá derecho a un reembolso de la cantidad ya pagada.

9) DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

El cliente debe comprobar la integridad y el número de paquetes al llegar los productos. En caso de anomalía, debes firmar el documento de transporte "sujeto a inspección" que indique el motivo (por ejemplo: paquete gravemente dañado o paquete perdido) y enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía. En caso de reemplazo de mercancías que no cumplan con el pedido, la comunicación debe enviarse siempre a la dirección info@rettifichepistoiesi.com dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entrega, será RETTIFICHE PISTOIESI SRL quien comunicará el procedimiento a realizar

10) GARANTÍA

La compra de material a RETTIFICHE PISTOIESI srl implica la plena aceptación de las condiciones de garantía proporcionadas, que pueden ser independientes de la validez de las mismas.

Nuestros productos están garantizados durante 12 meses desde la fecha de venta. La garantía solo es válida bajo las siguientes condiciones:

- El comprador debe contactar con RETTIFICHE PISTOIESI srl y obtener autorización antes de decidir cualquier reparación

-Las comprobaciones deben ser realizadas por personal cualificado

- Las reglas de montaje, las damas, las fases y el encalcado deben llevarse a cabo con escrupulosidad

- En caso de reemplazo, las piezas defectuosas deben ser enviadas de vuelta a RETTIFICHE PISTOIESI srl con un informe técnico del incidente

- La garantía consiste en la sustitución gratuita de productos defectuosos o productos que ya no pueden utilizarse debido a defectos detectados en materiales o mano de obra

-Los costes de desprendimiento y reincorporación serán reembolsados, una vez que hayamos determinado nuestra responsabilidad real, según el horario original de Autodata

LA GARANTÍA NO INCLUYE

- Tiempo de inactividad de las máquinas

- Piezas pequeñas, aceite, anticongelante, filtros, varios líquidos;

- Gastos de remolque, viajes y transporte;

- Cualquier coste de compra de material no autorizado por nosotros.

La garantía no será reconocida si el daño resulta de una instalación incorrecta, negligencia, mal uso del motor, manipulación de los parámetros originales o causas que no dependen de imperfecciones en el material o la mano de obra

11) AVISOS LEGALES

Las imágenes que acompañan a los distintos artículos son puramente indicativas y no siempre representan el artículo en detalle. Para asegurarte de no cometer errores, no deberías fiarte de las imágenes, pero prestar mucha atención a las descripciones que acompañan cada artículo. En caso de dudas, nuestro soporte técnico o comercial está a su disposición para obtener todas las aclaraciones que necesite. Le RETTIFICHE PISTOIESI srl cumple con las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en materia de responsabilidad social. Para los usuarios del sitio que sean menores o pertenezcan a las categorías más débiles, los sujetos que tengan autoridad parental o responsabilidad legal sobre ellos pueden ejercer el derecho de retirada según las disposiciones vigentes.

12) PRIVACIDAD

De conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo 196/2003, le RETTIFICHE PISTOIESI srl procesará los datos que usted proporcione en cumplimiento de la legislación sobre la protección del tratamiento de datos personales.

La provisión de datos es opcional, pero cualquier negativa a proporcionarlos hará imposible ejecutar las obligaciones derivadas del contrato al que eres parte.

Los datos personales que proporciona se recopilan electrónicamente y se procesan, también mediante medios electrónicos, directamente y/o a través de terceros delegados para los siguientes fines:

- propósitos relacionados con la ejecución del servicio y la gestión del pedido de compra de los productos;

- fines estadísticos, envío de material publicitario, también mediante el correo electrónico.

Como parte de las actividades administrativas, fiscales, logísticas y de marketing, a veces es necesario comunicar algunos de los datos procesados (por ejemplo: bancos, contables, consultores externos, oficinas públicas, empresas de reparto a domicilio, empresas que realizan su trabajo en externalización).

En nuestra sede se puede encontrar una lista de nombres de estos sujetos. RETTIFICHE PISTOIESI srl se compromete a no comunicar ni difundir ninguna información al respecto con fines comerciales y a no vender, compartir ni transferir sus bases de datos. Dentro de la empresa, los datos solo pueden ser conocidos por sujetos específicamente designados.

De conformidad con el artículo 7 del Decreto Legislativo 196/2003, tiene derecho en cualquier momento a obtener información del Responsable de Tratamiento de Datos sobre el tratamiento de sus datos, sus métodos y propósitos y la lógica aplicada a ellos, así como a:

1) confirmación de la existencia de los datos y la comunicación de los mismos y su origen;

2) los datos de identificación del Responsable de Tratamiento de Datos y de los Responsables de Tratamiento de Datos, así como de los sujetos o categorías de sujetos a los que se les puedan comunicar o que puedan tener conocimiento de ellos en su calidad de Responsables de Tratamiento de Datos o personas responsables de

los datos;

3) la actualización, corrección e integración de los datos;

4) la cancelación, transformación en forma anónima, bloqueo de datos tratados en violación de la ley;

5) certificación de que las operaciones mencionadas en los puntos 3) y 4) han sido comunicadas y difundidas por los datos, salvo en el caso en que este cumplimiento resulte imposible o implique el uso de medios manifiestamente desproporcionados al derecho protegido;

6) objetar: al tratamiento de datos, incluso si son pertinentes para el fin de la recopilación, por motivos legítimos; al tratamiento de datos con fines de información comercial o para la realización de estudios de mercado.

La responsable de datos es Domenica Landro en RETTIFICHE PISTOIESI srl vía C.Zanzotto 161 51100 Pistoia.

13) CONDICIONES

Las condiciones contenidas en este documento pueden modificarse sin previo aviso y serán válidas a partir de la fecha de publicación en la página web

14) HABILIDADES

- En caso de disputas que no puedan resolverse directamente o mediante arbitraje, el único tribunal competente es el de PISTOIA