Términos y condiciones de uso

Rettifiche Pistoiesi Srl

1) INTRODUCCIÓN

RETTIFICHE PISTOIESI SRL vende repuestos automecánicos nuevos y rectificados en Italia y en el extranjero.

Las relaciones comerciales entre RETTIFICHE PISTOIESI SRL y el cliente se rigen por las siguientes condiciones generales de venta.

El envío de un pedido on line implica la plena aceptación de estas condiciones.

2) CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Cada pedido recibido será confirmado al cliente por correo electrónico.

3) TIEMPO DE EVASION Y ENTREGA

El pedido será procesado después de la confirmación del pago. Los tiempos variarán dependiendo del modo elegido. Para los pedidos recibidos con confirmación de pago antes de las 11.30 se procesarán de inmediato.

La entrega viene estimada en un plazo de 48 H a partir del pedido en el territorio italiano. En el extranjero, la entrega está sujeta a los plazos implementados por el servicio de tranporte internacional. No seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas condiciones generales, si el retraso o incumplimiento se debe a circunstancias imprevisibles o causas de fuerza mayor. Esta disposición no afecta sus derechos derivados de la ley.

Los plazos de entrega se refieren a productos disponibles en stock.

Para otros productos, la fecha de entrega será comunicada vía correo electrónico y / o vía telefónica.

4) COSTOS DE ENVIO

Las entregas realizadas en el municipio de Pistoia y los municipios vecinos se realizarán en nuestros vehículos sin costo adicional.

Para otros destinos en el territorio italiano, el envío será por mensajería y se aplicarán los siguientes cargos:

Motores € 80.00 + IVA

tipos de cambio € 50.00 + IVA

otros € 30.00 + IVA

Transporte gratuito si los bienes son recogidos en el punto de venta.

5) PRECIO

El precio del producto no incluye IVA, envío y ningún depósito.

6) CONDICIONES DEL DEPÓSITO

Los precios se basan en el suministro del producto rectificado con el retorno a RETTIFICHE PISTOIESI srl del producto fuera de uso del mismo tipo y versión que se realizará dentro de los 30 días del suministro, bajo la penalidad del cargo inevitable en la factura de la suma igual al valor del retorno fallido.

Características del producto fuera de uso.

El casco viejo no debe mostrar ningún daño visible en el exterior (por ejemplo, agujeros en el bloque del motor o en la campana de la caja de engranajes, etc.), de lo contrario se cobrará una penal por el producto dañado. Además, el casco viejo fuera de uso debe volver asemblado, lavado externamente y sin aceite. Los cambios fuera de uso deben estar libres de grietas o roturas en los soportes y campanas.

Productos sujetos a la aplicación de un depósito.

MOTORES (depósito por casco € 500)

CAMBIOS (depósito por casco € 250)

CULATAS (deposito por casco € 250)

TURBINAS RECTIFICADAS (depósito por casco € 250)

7) PAGOS

A través de:

- Efectivo o cheque bancario no transferible enviado a Rettifiche Pistoiesi S.r.l que deberà ser entregado directamente al mensajero;

- A través de tarjetas de crédito directamente desde el e-commerce.

- Transferencia bancaria anticipada.

Transferencia bancaria especificando el número de pedido emitido por el sistema en el motivo del pago.

Solo se aceptarán pagos de cuentas corrientes en poder del titular del pedido.

Datos del beneficiario:

Banco "Banca di Credito Cooperativo di Masiano"

Número de cuenta: 300838 registrado a nombre de Rettifiche Pistoiesi S.r.l

IBAN: IT04 N089 2270 5300 0000 0300 838

ABI: 08922 | CAB: 70530 | BIC / ICRA: ITRRPM0 (el último carácter es un cero)

Ejemplo de Causa: "Orden No. 11 con fecha 16/11/2018"

Al aceptar las condiciones de venta y hacer clic en el botón Comprar, el comprador está obligado a realizar el pago mediante transferencia bancaria en un plazo de 3 días, de lo contrario, se cancelará el pedido.

Otras formas de pago serán previamente acordadas bajo autorización.

8) CANCELACIÓN DEL ORDEN

RETIRO DEL ORDEN POR CUENTA DEL CLIENTE

Las ventas de productos a través de Internet se rigen por la ley D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 que regula la materia de contratos a distancia, que se realiza fuera de los locales comerciales. Esta legislación establece el derecho de desistimiento o la posibilidad de que el consumidor devuelva el producto adquirido y obtenga el reembolso de los gastos incurridos.

El Cliente tiene derecho a retirarse, sin penalización alguna y sin tener que especificar el motivo, a más tardar 10 días hábiles después de la entrega (como lo atestigua la fecha de entrega que se muestra en la carta de transporte del mensajero).

El derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo límite mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo y todos los bienes comprados en RETTIFICHE PISTOIESI srl.

La comunicación también se puede enviar por adelantado por fax, siempre que se confirme mediante una carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes 48 horas.

En caso de que se aplique el derecho de desistimiento, el Cliente debe devolver todos los artículos relacionados con la factura a su cargo, tal como fueron recibidos y deberà ser absolutamente nuevo, sin usar, completo con todas sus partes y en el embalaje original (europallet, jaulas, soportes o cajas).

El incumplimiento de estos principios hace que el derecho de desistimiento sea inaplicable. En caso de solicitar el derecho de desistimiento, una vez que se hayan recibido las mercancías, RETTIFICHE PISTOIESI srl reembolsará al cliente el importe total pagado, excluidos los gastos de envío, dentro de los treinta días a partir de la fecha en que se recibió la comunicación por transferencia bancaria.

RETIRO DEL ORDEN POR CUENTA DEL PROVEEDOR

RETTIFICHE PISTOIESI srl, en caso de que sea imposible procesar el pedido solicitado debido a la indisponibilidad temporal del producto solicitado, tiene el derecho de retirarse del acuerdo de venta dentro de los 30 días a partir de la fecha del pedido, proporcionando al cliente una comunicación, de conformidad con el art. 6, apartado 2 del decreto legislativo n. 185/99. En este caso, el cliente solo tendrá derecho a un reembolso de la cantidad ya pagada.

9) DEVOLUCIONES Y SUSTITUCIONES

El cliente a la llegada de las mercancías debe verificar la integridad y el número de paquetes. En caso de anomalía, debe firmar el documento de transporte "sujeto a control", detallando el motivo (p. Ej., Paquete muy dañado o artículo perdido) y enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los productos. En caso de reemplazo de productos que no cumplan con el pedido, la comunicación siempre debe enviarse a info@rettifichepistoiesi.com dentro de los 5 días a partir de la fecha de entrega, RETTIFICHE PISTOIESI SRL le comunicará el procedimiento a realizar.

10) GARANTÍA

La compra de material en RETTIFICHE PISTOIESI srl, implica la aceptación completa de las condiciones de garantía proporcionadas, que pueden ser independientes de la validez del mismo.

Nuestros productos tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de venta. La garantía es válida únicamente bajo las siguientes condiciones:

-El comprador debe contactar a RETTIFICHE PISTOIESI srl y recibir la autorización, antes de decidir sobre cualquier reparación.

- Los controles deben ser realizados por personal cualificado.

- Las reglas de asemblado y montaje, el tiraje y calibración, las fases y el rodaje deben llevarse a cabo escrupulosamente como indicado en el manual.

- En casos de reemplazo, las piezas defectuosas deben ser devueltas a RETTIFICHE PISTOIESI srl con el informe técnico relativo del evento.

- La garantía consiste en la sustitución gratuita de productos defectuosos o que ya no se pueden utilizar debido al defecto comprobado del material o mano de obra.

- Los costos de desmontaje y remontaje serán reembolsados, después de haber verificado nuestra responsabilidad real, de acuerdo con el manual de la casa madre automobilistica o Manual de Autodata.

LA GARANTÍA NO INCLUYE

- Parada de la máquina

- Aceites de motor, piezas extras, anticongelantes, filtros, liquidos varios;

- Costos de remolque, viajes y transporte;

- Posibles costos de compra de material no autorizado por nuestra parte.

La garantía no será reconocida si los daños resultan de una instalación incorrecta, negligencia, mal uso del motor, mano de obra no calificada, alteración de los parámetros originales o causas que no dependen de las imperfecciones del material.

11) NOTAS LEGALES

Las imágenes que acompañan a los diversos artículos son puramente indicativas y no siempre representan el artículo en detalle. Para asegurarse de no cometer errores, no tiene que confiar en las imágenes, sino prestar mucha atención a las descripciones que acompañan a cada elemento. En caso de dudas, nuestro personal de soporte técnico y comercial está a su disposición para obtener todas las explicaciones que necesita. RETTIFICHE PISTOIESI srl se adhiere a las leyes y regulaciones vigentes en materia de responsabilidad social. Para los usuarios del sitio que son menores de edad o pertenecientes a las categorías más débiles, los sujetos que tienen autoridad paterna o la responsabilidad legal del mismo pueden hacer uso del derecho de retiro de acuerdo con las disposiciones vigentes.

12) PRIVACY

De conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003, RETTIFICHE PISTOIESI srl procederá al utilizo de los datos suministrados por usted de conformidad con la legislación sobre la protección del procesamiento de datos personales.

El suministro de datos es opcional, pero la negativa a suministrarlo hará que sea imposible cumplir con las obligaciones derivadas del contrato del que forma parte.

La información personal que proporciona se recopila por medios electrónicos y se procesa, también con la ayuda de medios electrónicos, directamente y / o a través de terceros delegados para los siguientes fines:

- fines relacionados con la ejecución del servicio y la gestión de la orden de compra de los productos;

- fines estadísticos, envío de material publicitario, también a través del uso del correo electrónico.

Dentro de las actividades administrativas-contables, fiscales, logísticas y de marketing, a veces es necesario comunicar algunos de los datos procesados ??(por ejemplo, bancos, contadores, consultores externos, oficinas públicas, empresas para entrega a domicilio, empresas que aportan su trabajo en outsourcing).

Puede encontrar una lista de dichas personas en nuestra oficina RETTIFICHE PISTOIESI srl se compromete a no comunicar ni difundir ninguna información relacionada con ella con fines comerciales ni a vender, compartir o ceder sus bases de datos. Dentro de la empresa, los datos solo pueden ser conocidos por sujetos específicamente cargados.

De conformidad con el art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener información del Procesador de Datos sobre el procesamiento de sus datos, sus métodos y propósitos y sobre la lógica que se le aplica, así como:

1) La confirmación de la existencia de los datos y comunicación de los mismos y su origen;

2) los detalles de identificación del Controlador de datos y los Supervisores de datos, así como los sujetos o categorías de sujetos a quienes se les puede comunicar los datos o que pueden conocerlos como gerentes o agentes;

3) actualización, rectificación e integración de datos;

4) cancelación, transformación en forma anónima, bloqueo de datos procesados ??en violación de la ley;

5) la certificación de que las operaciones mencionadas en los puntos 3) y 4) han sido comunicadas a aquellos a quienes se les ha comunicado y divulgado los datos, con la excepción del caso en el que tal cumplimiento resulte imposible o implique un uso de medios manifiestamente desproporcionado al derecho protegido;

6) oponerse al procesamiento de datos, incluso si son pertinentes al propósito de la recopilación, por razones legítimas; al procesamiento de datos con fines de información comercial o para llevar a cabo estudios de mercado.

El controlador de datos es la Señora Domenica Landro en RETTIFICHE PISTOIESI srl c/o Corrado Zanzotto 161 51100 - Pistoia - Italia.

13) CONDICIONES

Las condiciones contenidas en este documento pueden modificarse sin previo aviso y serán válidas a partir de la fecha de publicación en el sitio web.

14) COMPETENCIAS

- En caso de disputas que no puedan resolverse directamente o mediante arbitraje, el único lugar de jurisdicción competente es PISTOIA.